Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Venden artículos usados?
Todos los productos que vendemos son nuevos y si bien algunas ediciones pueden tener años, nunca se trata de productos con uso. De operar alguna devolución los mismos deben ser reintegrados en perfecto estado y a través del mecanismo previstos
¿Puedo agregar un producto luego de realizada la compra?
Si el pedido no fue despachado, para agregar un producto a una compra en curso, envíe un e-mail a [email protected] informando el número de compra y el título que desea agregar.
¿Puedo cancelar una compra luego de realizada?
Para cancelar una compra envíe un e-mail a [email protected] informando el número de compra que quiere cancelar. Si la compra ya hubiera sido enviada, al recibir el paquete debe rechazarlo informando que lo devuelvan al remitente
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Urbano, Pick It y algunas empresas de envios en el dia para AMBA
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el mundo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
